Alle returneringer og ombytninger skal ske i original stand og med den originale emballage.
Bemærk, at specialfremstillede eller personlige smykker ikke kan returneres eller ombyttes.
Når du bestiller et unikt smykke eller en tilpasset størrelse, er købet bindende og kan ikke fortrydes.
Det samme gælder smykker, der viser tegn på brug, skader eller ændringer (fx gravering, prægning eller ændret størrelse).

Hvis du ønsker at returnere eller ombytte en vare, bedes du kontakte os først på maryloujewellery@mail.com med dit ordrenummer og en kort beskrivelse. Returnering skal ske senest 14 dage efter modtagelsen.
Beløbet refunderes til den oprindelige betalingsmetode, når vi har modtaget og godkendt varen.

Du er altid velkommen til at kontakte os på maryloujewellery@mail.com eller besøge os i butikken på Gammel Kongevej 101, Frederiksberg C, hvis du har spørgsmål.